Termini e Condizioni Generali
I prezzi sono validi al momento dell’invio dell’ordine e non hanno una validità predeterminata.
Il processo d’acquisto:
- Inserire le informazioni di contatto nel modulo online.
- Selezionare la quantità desiderata.
- Cliccare sul metodo di pagamento per inviare l’ordine.
L’acquirente ha la possibilità di annullare l’ordine entro 24 ore dal momento dell’acquisto inviando un messaggio all’indirizzo info@nature2love.it , indicando l’ordine che desidera annullare.
Il venditore invierà i prodotti ordinati il giorno stesso o quello successivo, comunque non oltre 8 giorni lavorativi.
Nel caso in cui il prodotto non sia presente in magazzino, il fornitore lo comunicherà prontamente all’acquirente.
Metodi di pagamento
- In contanti al momento della consegna (con contrassegno – al momento della consegna al postino).
- Pagamento anticipato tramite carta di credito(Mastercard, Visa, Diners, ecc.) o PayPal. In caso di disguidi con i pagamenti è possibile contattare info@nature2love.it .
Modalità e costi di spedizione
- Nel caso di pagamento con contrassegno (al momento della consegna al postino) verranno addebitate le spese postali, di confezionamento e di imballaggio per un importo pari a 7,99 EUR.
- Pagando in anticipo con carta di credito o Paypal il costo delle spese postali insieme alle spese di confezionamento e imballo ammonta a 4,99 EUR.
- Venezia (VE 30121-30176) = 14,99 EUR
GLS è il partner contrattuale per la fornitura di prodotti, ma il venditore si riserva il diritto di scegliere un altro servizio di consegna in caso l’ordine possa essere completato in modo più efficiente.
Reclami
Nel caso in cui si siano verificati danni alla merce durante la spedizione, vi preghiamo di comunicarcelo a info@nature2love.it e sostituiremo gratuitamente il prodotto.
In qualsiasi altro caso, l’acquirente deve presentare il reclamo all’indirizzo info@nature2love.it o contattare il venditore. Il venditore confermerà entro cinque giorni lavorativi di aver ricevuto il reclamo e informerà l’acquirente del tempo necessario per la risoluzione del problema, nonché lo terrà continuamente informato sul suo svolgimento.
Diritto di recesso dall’acquisto, reso della merce
L’acquirente ha la possibilità di restituire i prodotti acquistati entro trenta (30) giorni senza alcun aggravio. Tuttavia, le spese per la restituzione della merce saranno a carico di quest’ultimo. L’acquirente dovrà notificare per iscritto il venditore della restituzione entro 14 giorni dal ricevimento della merce, all’indirizzo info@nature2love.it , e restituire la merce entro i successivi 30 giorni. I prodotti resi dovranno essere integri, nella confezione originale ed ovviamente non utilizzati. Sarà compito dell’acquirente comunicare gli estremi bancari per effettuare il rimborso.
Ordine o contratto a distanza
L’ordine elettronico o contratto a distanza deve essere conservato presso la sede legale della società. Su richiesta può essere inviato via e-mail. Per la richiesta contattare l’indirizzo info@nature2love.it .
Privacy e protezione dei dati personali
Il venditore ha l’obbligo di tutelare i dati personali dell’utente in conformità con la Legge sulla protezione dei dati personali. Questi saranno utilizzati esclusivamente ai fini della consegna dei prodotti acquistati, dell’invio di materiale informativo, delle fatture e altre comunicazioni necessarie.
I dati personali dell’utente non possono in nessun caso essere consegnati a terzi.
Assistenza
Il venditore fornisce sostegno e assistenza attraverso l’indirizzo e-mail info@nature2love.it .
Orario lavorativo: giorni feriali 9.00 – 16.00
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Disposizioni finali
Confermando l’ordine il compratore conferma di essere a conoscenza dei termini e delle condizioni generali del sito www.nature2love.it.
Vi auguriamo molta salute!
